HEB, en asociación con Favor Delivery, lanzará una solución simple y de bajo costo que les da a las personas mayores acceso a su propio comprador personal por teléfono, lo que les permite obtener alimentos y suministros esenciales, mientras se mantienen en la comodidad y seguridad de su casa.
A partir del viernes 20 de marzo, las personas mayores en Texas, de 60 años o más, podrán realizar pedidos con Favor utilizando una lista seleccionada de productos disponibles de H-E-B.
"Escuchamos a nuestros clientes en voz alta y clara, y estamos listos para ofrecer una de las soluciones más seguras y saludables en el mercado dedicada a las personas mayores que están preocupadas por salir en público", dijo Martin Otto, director de operaciones de H-E-B.
"Junto con Favor, H-E-B se compromete a ayudar a los tejanos a obtener los productos que necesitan mientras se ralentiza la propagación del coronavirus en nuestras comunidades".
H-E-B y Favor contratarán personal en su línea telefónica de Soporte Senior con voluntarios de ambas compañías para aceptar y procesar pedidos por teléfono de 11 a.m. a 3 p.m. (actualizado 3/23), siete días a la semana.
Para acceder a la línea de asistencia para personas mayores, llame al 1-833-397-0080. Creado por el equipo de ingeniería de Favor, este sistema permite a los voluntarios de nuestra empresa procesar pedidos de forma remota desde todo el estado.
Las personas mayores también pueden hacer sus pedidos en el sitio web de Favor, o descargando la aplicación Favor y buscando "H-E-B". Las personas mayores pueden realizar pedidos a través de la web y la aplicación de 11 a.m. a 7 p.m. siete días a la semana.
Haga click aqui par ainformacion (en ingles) para poner una orden popr internet usando H-E-B y Favor’s Senior Support service.
"A través de este servicio el mismo día, un Favor Runner comprará personalmente todos los pedidos en H-E-B y los entregará directamente en la puerta del cliente dentro de unas pocas horas", dijo Jag Bath, director ejecutivo de Favor y director digital de H-E-B.
"Para promover aún más el distanciamiento social, los corredores dejarán todos los pedidos realizados a través de la línea de soporte para personas mayores en la puerta del cliente, eliminando la interacción personal cercana".
Todas las tarifas de entrega y servicio no se aplican durante los primeros 30 días del programa. Para ayudar aún más a los tejanos, los pedidos incluirán una propina de $ 10, que se destinará íntegramente al Favor Runner, quien comprará y entregará artículos personalmente.
La respuesta a este programa ha sido abrumadoramente positiva, y como era de esperar, los tejanos quieren ayudar a nuestros adultos mayores a hacer estas entregas aún más asequibles. Lanzamos nuestro nuevo Fondo de Apoyo para Personas Mayores, una opción para que las personas donen para los costos de Favor Runner de nuestra Línea de Apoyo para Personas Mayores.
El 100% de todos los fondos se aplicarán directamente a las órdenes de las personas mayores para garantizar que tengan acceso de bajo costo a la entrega a domicilio. Las donaciones del Fondo de Apoyo para Personas Mayores solo pueden ser aplicadas en pedidos telefónicos por un voluntario.
Para obtener más información sobre el Fondo de Apoyo para Personas Mayores, visite el blog de Favor aquí.
Y para hacer una donación, visite https://favordelivery.com/SeniorSupportFund
1 comment:
Hey Juan, maybe you should read what you post first. If you took the time to actually look at the areas that offer this service. I know you are over 60 and you thought that you, Bobby La Loca Whitman, Jim Balls Barton and Gay McHale all you ol farts were going to get free deliveries, think again ol man. The answer is Nel Pastel
Only these areas Mexican
Only available in areas served by both H-E-B and Favor, including Houston Metro, Austin Metro, San Antonio, Rio Grande Valley, Corpus Christi, Killeen, College Station, New Braunfels, Waco, San Marcos, Odessa, Midland, Beaumont, Temple, Victoria, Abilene, Laredo, and San Angelo, Texas.
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